Samsun Büyükşehir Belediyesi bünyesinde faaliyet gösteren ALO 153 Çözüm Merkezi'nin vatandaşlardan gelen talepleri karşılama oranları ve çağrı istatistikleri açıklandı. Belediye yetkililerinden alınan bilgilere göre, merkeze yılın ilk aylarından itibaren yoğun bir başvuru gerçekleştirildi.
Çağrıların Yüzde 90'ı Başarıyla Karşılandı
Samsun Büyükşehir Belediyesi tarafından paylaşılan verilere göre, ALO 153 Çözüm Merkezine Ocak ayından itibaren toplam 599 bin 517 çağrı ulaştı. Gelen bu çağrıların 538 bin 202’si merkez çalışanları tarafından başarıyla karşılandı. Bu kapsamda merkez, çağrıları karşılama noktasında yüzde 90 gibi yüksek bir başarı oranı yakaladı.
Belediye yetkilileri, vatandaşların taleplerine dinleyen, anlayan ve çözüm üreten bir yaklaşımla yanıt vermeyi sürdüreceklerini ve her an ulaşılabilir olma hedefiyle çalışmalarına devam edeceklerini bildirdi.
Kaynak: m.facebook.com
